| 签收商品时需要注意哪些问题? |
| 1、 快递送货上门、物流公司提货、邮局提货: 请您在领取商品时务必检查外包装,如果发现包裹破损严重,请您不要签收,随后请及时联系我们,我们会给出指导建议,大部分商品能在这个时候分辨出损坏程度.签收后风险就转移到您哪里,一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。 |
| 特别提示: (1)、如果您的订单使用帐户余额或礼券支付,只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。 (2)、如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务;如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。 |
| 注 敬请您在验货签收时仔细核对发票,如果出现发票开错或漏开,请您及时联系我们,注明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我们接到您的信息后会尽快为您开具,并邮寄给您。 |
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商品退货保障:
(2)实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的 客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在三个工作日内通过支付宝交易或者银行把您的货款退回。
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